こしの都ネットワークマイページ

回答: マイページは加入者様限定でご利用いただけるサイトで、スマートフォンやパソコンから請求金額や契約内容の確認、登録済クレジットカードの変更手続きができるサービスです。

回答: ご利用には認証コードが必要です。ご利用をご希望の際は当社窓口またはこちらからお申込みください。認証コード等を記載した「マイページご利用通知書」を郵送いたしますので、お手元に届きましたら「新規アカウント作成」メニューからお手続きください。

こしの都ネットワーク株式会社（旧丹南ケーブルテレビ株式会社）
TEL: 0120-72-5040　受付時間：9:00～18:00　（年末年始は除く）
https://koshinomiyako.jp/

回答: 「マイページログイン」ページの「パスワードを忘れた場合」から「パスワード再発行」ページを開き、パスワードを再設定してください。
※パスワードの発行にはログインIDが必要となります。

■ログインIDを覚えているお客様
「パスワード再発行」ページにて「ログインID」を入力し、「送信ボタン」をクリックします。
マイページにご登録いただいているメールアドレス宛に、パスワード再設定ページのURLを記載したメールが送信されます。
届いたメールに記載されているURLをクリックし、新しいパスワードを設定してください。新しいパスワードを設定後、新しいパスワードでログインしてください。

パスワード再設定ページのURLを記載したメールが届かない場合、またはログインができない場合はマイページの利用登録を再度行っていただく必要がございますので、お手数ですが当社窓口までご連絡ください。

■ログインIDがわからないお客様
お手数ですが当社窓口までご連絡ください。

こしの都ネットワーク株式会社（旧丹南ケーブルテレビ株式会社）
TEL: 0120-72-5040　受付時間：9:00～18:00　（年末年始は除く）
https://koshinomiyako.jp/

回答: ご請求明細に関しては、過去24か月分の請求内容が確認できます。
但し、インボイス（請求明細書）に関しては、2023年10月以降の確認となります。

回答: 毎月中旬頃にご登録いただきましたメールアドレスに「ご請求金額確定のお知らせ」が送信されます。

通知がご不要の場合は、「ID/パスワード変更」メニュー（マイページアカウント設定画面）から「請求更新の通知」で「希望しない」をご選択ください。
※初期設定値は「希望する」になっています。